ISO20000

IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它為組織提供了一套有效的框架，用于管理IT服務(wù)并確保服務(wù)的高效和可靠。對(duì)于軟件公司而言，該標(biāo)準(zhǔn)有助于確保軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中IT服務(wù)的順暢運(yùn)行，提高軟件開(kāi)發(fā)和交付的效率，滿(mǎn)足客戶(hù)需求并降低IT服務(wù)成本。